4月21日(木) 第31回介新塾定例会・勉強会が行われました!
まず、定例会にて 理事長挨拶、新規ご入会の方々の挨拶が行われました!
新規メンバー:株式会社TRM 代表取締役 金本泰佑 様
新規メンバー:株式会社&WILL 代表取締役 布川孝志朗 様
新規メンバー:株式会社Re EMISHIA 代表取締役 冨岡俊秀 様
新規メンバー:株式会社ファイン 代表取締役 柳田栄吾 様
4名の新規ご入会の方々、ありがとうございます!これから介護業界がより良くなるためにはどうしたら良いのか・・
一緒に考えながら学び、頑張っていきましょう!
そして勉強会では、前回から各事業者向けの年間必修研修8項目を介新塾で行うこととなり、
今回は第2回目で「個人情報保護法」と「介護における接遇」の2項目を、介新塾メンバーの事業所様に行って頂きました!
「個人情報保護法」上、「プライバシーの保護」や取扱いに関する規定はありませんが、個人情報保護法は、「個人情報」の適正な取扱いにより、プライバシーを含む個人の権利利益の保護を図るものです。 一方、プライバシーは「個人情報」の取扱いとの関連に留まらず、幅広い内容を含むと考えられるので、各事業者事に明確なガイドラインを定め運営して行くことが重要になります。
「介護における接遇」ですが接遇マナーは、介護業界で働くうえでは欠かせないものです。
利用者様やご家族の心情に寄り添い、安心と信頼を与えられるように言葉遣いや態度に気をつける事はもちろんですが、接遇のマニュアルを定める事の重要性も研修を通して学びました。
日々、働く上で大切なことを改めて現場で働く方々と意見交換ができ、とても有意義な時間となりました。
研修をして頂きました事業者様、介新塾勉強会に参加してくださった多くの皆さま、誠にありがとうございました!
次回もまたご参加をお待ちしております。